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Kontaktieren Sie uns

Ihre Fragen, Anregungen und Rückmeldungen sind uns wichtig. Wir möchten Ihnen einen zuverlässigen und freundlichen Kundenservice bieten und unterstützen Sie gerne bei allen Anliegen rund um Ihren Einkauf.

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, dem Versand, einer Rückgabe, einer Rückerstattung oder einer Bestellstornierung haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnell und sorgfältig zu bearbeiten.

Servicezeiten

Kundenservice:

Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Während unserer Servicezeiten beantworten wir Ihre Anfragen so schnell wie möglich. Nachrichten, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, bearbeiten wir am nächsten Werktag.

Wobei wir Ihnen helfen können

Sie können sich unter anderem mit folgenden Anliegen an uns wenden:

• Fragen zu unseren Produkten;
• Auskünfte zum Status Ihrer Bestellung;
• Fragen zu Versand und Lieferung;
• Unterstützung bei Rückgaben, Rückerstattungen oder Bestellstornierungen;
• Fragen zum Kundenservice nach dem Kauf;
• Unterstützung bei der Nutzung unserer Website;
• Weitere Fragen rund um Ihren Einkauf.

Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir, uns bevorzugt per E-Mail zu kontaktieren und dabei möglichst folgende Informationen anzugeben:

• Bestellnummer;
• Name des Bestellers;
• Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens;
• Gegebenenfalls Fotos oder weitere relevante Informationen.

Telefonisch erreichen Sie uns während unserer Servicezeiten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie bestmöglich bei Ihrem Einkauf zu unterstützen.

Kontaktinformationen

Adresse: 69708 Provident Fairpoint Rd, Saint Clairsville, OH 43950, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (740) 695-4826
E-Mail: team@oakvermont.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)