Servicebedingungen

Geltungsbereich

Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für die von uns angebotenen Dienstleistungen.

Dies umfasst insbesondere:

• den Besuch unserer Website;
• das Durchsuchen von Produkten;
• die Nutzung verfügbarer Website-Funktionen;
• die Aufgabe von Bestellungen;
• die Durchführung von Zahlungen;
• die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Diese Servicebedingungen dienen dazu, die allgemeinen Rahmenbedingungen für die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen transparent darzustellen.

Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nach deutschem und europäischem Recht bleiben hiervon unberührt.

Nutzung der Website und Verantwortlichkeiten

Nutzung der Website

Bei der Nutzung unserer Website verpflichten Sie sich:

• vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen;
• die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu verwenden;
• keine Handlungen vorzunehmen, die die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit unserer Website beeinträchtigen könnten.

Eine missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung unserer Website ist nicht gestattet.

Benutzerkonto und Bestellungen

Sofern ein Kundenkonto verfügbar ist oder Sie eine Bestellung aufgeben, sind Sie dafür verantwortlich, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen.

Sie sind außerdem dafür verantwortlich, Ihre Kontoinformationen vertraulich zu behandeln und unbefugten Zugriff zu vermeiden.

Unsere Verantwortung

Wir bemühen uns, unsere Website, Produktinformationen und Dienstleistungen aktuell, korrekt und zuverlässig bereitzustellen.

Aufgrund von:

• technischen Wartungen;
• Systemaktualisierungen;
• technischen Störungen;
• Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs;

kann es vorübergehend zu Einschränkungen kommen.

Wir bemühen uns, solche Einschränkungen schnellstmöglich zu beheben.

Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Größenangaben und sonstige Informationen möglichst genau und aktuell darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder technischer Gegebenheiten können geringfügige Abweichungen möglich sein.

Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund laufender Bestellungen oder Aktualisierungen ändern.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein oder nicht geliefert werden können, informieren wir Sie schnellstmöglich und bieten eine geeignete Lösung an.

Dies kann beispielsweise eine Stornierung oder Rückerstattung umfassen.

Preise

Alle Preise werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Anfallende Steuern sowie zusätzliche Versandkosten werden während des Bestellvorgangs klar ausgewiesen.

Bestellungen und Zahlung

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellinformationen vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Dies betrifft insbesondere:

• Name;
• Lieferadresse;
• Kontaktinformationen;
• ausgewählte Produkte.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Derzeit akzeptieren wir:

• Visa;
• Mastercard.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung aufgenommen.

Versand

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Die Versandbedingungen umfassen:

• Versandkosten unter 179 €: 11,99 €
• Kostenloser Versand ab 179 €
• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
• Versanddienstleister: DHL, UPS, FedEx oder vergleichbare Anbieter
• Voraussichtliche Lieferzeit: 9–18 Werktage einschließlich Bearbeitungszeit

Die tatsächliche Lieferzeit kann in Ausnahmefällen durch äußere Umstände beeinflusst werden.

Das Versandrisiko tragen wir entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen bis zur Übergabe der Ware an den Kunden.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Versandrichtlinie

Stornierung, Rückgabe und Rückerstattung

Eine Stornierung einer Bestellung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Nach Erhalt der Ware können Verbraucher ihre gesetzlichen Rechte sowie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie nutzen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Stornierungsrichtlinie

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß:

• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO);
• geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Daten können insbesondere verarbeitet werden für:

• Bestellabwicklung;
• Zahlungsabwicklung;
• Lieferung;
• Kundenservice;
• Verbesserung unserer Dienstleistungen;
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Verfügbarkeit und Änderungen der Dienstleistungen

Wir behalten uns vor, Funktionen oder Inhalte unserer Website anzupassen, zu verbessern oder vorübergehend einzuschränken.

Solche Änderungen erfolgen unter Berücksichtigung geltender gesetzlicher Anforderungen.

Bereits bestehende Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Haftung

Wir bemühen uns, unsere Dienstleistungen sicher und zuverlässig bereitzustellen.

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben vollständig erhalten.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich:

• Texte;
• Bilder;
• Grafiken;
• Produktinformationen;

können urheberrechtlich geschützt sein.

Eine Nutzung dieser Inhalte ohne entsprechende Zustimmung ist nicht gestattet, soweit dies gesetzlich nicht erlaubt ist.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Servicebedingungen oder unseren Dienstleistungen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Adresse: 69708 Provident Fairpoint Rd, Saint Clairsville, OH 43950, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (740) 695-4826
E-Mail: team@oakvermont.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)