Versand

Liefergebiet

Oakvermont bietet derzeit ausschließlich Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Die Zustellung erfolgt an gültige und vollständig angegebene Lieferadressen innerhalb des deutschen Liefergebiets.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben durch diese Versandbedingungen unberührt.

Versandkosten

Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Gesamtbetrag der jeweiligen Bestellung:

• Bestellwert unter 179,00 €: Versandkosten in Höhe von 11,99 €.

• Bestellwert ab 179,00 €: kostenfreie Lieferung.

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor der verbindlichen Bestätigung der Bestellung transparent angezeigt.

Bearbeitung der Bestellung

Nach Eingang und Bestätigung Ihrer Bestellung beginnt die Bearbeitung.

Die reguläre Bearbeitungsdauer beträgt:

1–3 Werktage

Innerhalb dieses Zeitraums werden die Bestelldaten geprüft, die Produkte für den Versand vorbereitet und die Übergabe an den zuständigen Versanddienstleister organisiert.

Versand und voraussichtliche Lieferzeit

Für den Versand arbeiten wir mit geeigneten und zuverlässigen Logistikpartnern zusammen. Hierzu können insbesondere gehören:

• DHL;

• UPS;

• FedEx;

• vergleichbare Versand- und Logistikdienstleister.

Die übliche Gesamtlaufzeit der Lieferung beträgt:

8–15 Werktage

Unter bestimmten Umständen kann sich die tatsächliche Lieferzeit verlängern. Dies kann beispielsweise durch folgende Faktoren verursacht werden:

• außergewöhnliche Wetterverhältnisse;

• gesetzliche Feiertage;

• ein erhöhtes Versandaufkommen;

• Verzögerungen innerhalb des Transportnetzes;

• andere unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs.

Sollte Ihre Bestellung wesentlich länger als der angegebene Zeitraum benötigen, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren.

Steuern und weitere Kosten

Die im Bestellprozess angezeigten Preise enthalten die jeweils gesetzlich anfallenden Steuern.

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands entstehen grundsätzlich keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben.

Sollten aufgrund besonderer internationaler Transportwege oder anderer gesetzlicher Vorgaben zusätzliche Gebühren anfallen, werden diese entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Anhand der dort angegebenen Sendungsnummer können Sie den aktuellen Zustellstatus direkt beim jeweiligen Versanddienstleister überprüfen.

Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Sendungsverfolgung feststellen oder keine aktuellen Informationen angezeigt werden, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Verantwortung für den Versand

Beschädigte oder verloren gegangene Sendungen

Falls Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wird oder nicht bei Ihnen eintrifft, bitten wir Sie, uns möglichst schnell zu informieren.

Wir prüfen den Vorgang und stimmen die weitere Vorgehensweise mit den zuständigen Versandpartnern ab. Je nach Sachlage wird eine geeignete Lösung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen angeboten.

Das Versandrisiko tragen wir bis zur ordnungsgemäßen Übergabe der Ware an den Kunden, soweit die gesetzlichen Vorschriften dies vorsehen.

Änderung der Lieferadresse und Stornierung

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferanschrift vor dem endgültigen Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig.

Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, können nachträgliche Änderungen der Lieferadresse oder eine Stornierung möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns dennoch möglichst frühzeitig, damit wir prüfen können, ob eine Anpassung oder Stornierung zum jeweiligen Zeitpunkt noch möglich ist.

Fehlerhafte oder unvollständige Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Sollte die Zustellung aufgrund unrichtiger, unvollständiger oder fehlender Adressangaben nicht möglich sein, bitten wir Sie, unseren Kundenservice umgehend zu kontaktieren.

Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen die verfügbaren Möglichkeiten und bemühen uns, eine geeignete Lösung zu finden.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zur Lieferung können Sie uns gerne kontaktieren.

Adresse:
69708 Provident Fairpoint Rd
Saint Clairsville, OH 43950
Vereinigte Staaten

Telefon:
+1 (740) 695-4826

E-Mail:
team@oakvermont.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)